Tengo que hacer una reclamación a Ryanair por el retraso del vuelo de fecha 13-8-2018 de Barce,lona a Palma Mallorca a las 22:35, FR6368. Recibí un sms de Ryanair en el que me indicaban que el nuevo horario de salida era las 00:35. No podía esperar y tomé otro vuelo con otra compañía.
Al hacer la reclamación me dicen que no pueden atenderla ya que no se retraso mas de 3 horas.
Existe algún registro de salidas reales…?
Alguien me podría indicar cuando se inició el vuelo…???
Muchas gracias