Boa noite amigos. Tudo bem? Minha amiga estava com um voo da Gol G3 7699 de Quito (Equador) para Guarulhos (Brasil) no dia 18/03.
A Gol cancelou o voo e remarcou para o dia 20/03. Poucos dias depois, ligamos para reconfirmar a volta e estava cancelada novamente.
Pediram para entrar em contato novamente para sabermos quando teriam novos voos. Entramos em contato e para nossa surpresa eles vem nos dizer que não comparecemos no dia 20/03 e que a volta está indisponível dentro do bilhete. Mas como? A própria Gol nos informou que o dia 20/03 estava cancelado e temos print de um amigo do aeroporto de Quito que prova que o voo 7699 da Gol foi cancelado no dia 20/03.
Tem como eu conseguir aqui no site uma forma de provar que o voo do dia 20/03 foi cancelado?
Quando puxei o histórico, só mostra até 18/03. Por favor gente! Muito obrigado!
Att.
Daniel Martins