Cannot upgrade my account from Personal to Standard

Every time I try to upgrade my account from Personal to Standard I get the same error message:
“Something went wrong and we are unable to process your request at this time.”

I have a support ticket in but no response yet. Has anyone else had this issue?

Na opção meu aero api / Contas e faturamento / Gereanciar assunatura esta none, ai quando tento contratar o plano Personal, ele fica carregando e da esta msg de erro (Algo deu errado e não foi possível processar sua solicitação no momento.) mesmo tendo cartão de credito configurado como ok no metodo de pagamento.